Política de Privacidade
A Palha das Maias valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, leads e usuários que entram em contato por meio de seus canais digitais, formulários, integrações e atendimentos.
1. Dados coletados
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone, e-mail e demais dados informados durante o contato, solicitação de orçamento, contratação de serviços ou interação com nossos canais de comunicação.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Atendimento ao cliente
- Envio de orçamentos e propostas
- Organização de pedidos e eventos
- Comunicação comercial e operacional
- Melhoria da experiência de atendimento
- Execução de fluxos de automação, CRM e relacionamento
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser processados por ferramentas e plataformas utilizadas pela Palha das Maias para atendimento, automação, organização comercial e comunicação com clientes, sempre dentro de finalidades legítimas relacionadas à operação da empresa.
4. Armazenamento e proteção
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.
5. Direitos do titular
O usuário pode solicitar atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais, bem como esclarecer dúvidas sobre o tratamento dessas informações, entrando em contato pelos canais oficiais da empresa.
6. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
doceriadasmaias@gmail.com7. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou obrigações legais.
Última atualização: Abril de 2026